パソコン

プリンタの悩み

ボクは、自宅にプリンタを持っていません。前はあったんだけど・・・プリンタの管理って、思った以上に大変です。自宅だと、会社と違って、そんなに印刷しない。しょっちゅう印刷すると、インク代がかかっちゃうし。で、たまに「これは印刷したいなぁ」と思っ...
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趣旨を説明すること

お昼ごはんは、たいてい大和駅周辺で外食です。いちばん多く利用するのが、はなまるうどん。安いし、ヘルシーだし。年に1回のイベント、「うどん定期券」も、ちゃんと購入していますよ (^^ゞ1食300~500円で、おいしくいただけます。オススメは、...
その他

マニュアルでない「サービス」

マニュアルさんから、きのう電話があって・・・あいかわらず形式的な反応ばっかりなんで、ちょっとお怒りモードになってしまった。あれは、やっぱり、ロボットに違いない!サービス業で、お客さんと直接ふれあうことは、とってもだいじ。そういう場面をつくっ...
パソコン

グーグル ストリートビュー(2)

「ストリートビューがすごい」と書きましたが・・・自宅の写真とか、あまりにズバッと出ちゃうんで、気味悪がる人も多いみたい。なんか、覗かれてる感じだし(^_^;)で、グーグルに削除を要求する人もいるようです。これはこれで、気味が悪いですね。新技...
その他

終戦記念日

今日は、終戦記念日。「本来は8月15日ではなく、9月2日だ」とか「「終戦」ではなく「敗戦」だ」とか、議論もあるようですが・・・「そういうややこしいことは、関心ない」という人がほとんどでしょう。恥ずかしながら、ボクもそうでして。「戦争」そのも...
その他

マニュアルどおりの「サービス」

典型的な「マニュアル人間」に遭遇しました。ソフトバンクの携帯電話の督促状が、うちのNPO法人に来たんです。事情があって一時的に理事になった人が、名義を使ったようで。正しい請求先をお知らせするために、「お客様サービス」に電話しました。そのとき...