その他 マニュアルでない「サービス」
マニュアルさんから、きのう電話があって・・・あいかわらず形式的な反応ばっかりなんで、ちょっとお怒りモードになってしまった。あれは、やっぱり、ロボットに違いない！サービス業で、お客さんと直接ふれあうことは、とってもだいじ。そういう場面をつくっ...
2008-08
その他 パソコン グーグル ストリートビュー（２）
「ストリートビューがすごい」と書きましたが・・・自宅の写真とか、あまりにズバッと出ちゃうんで、気味悪がる人も多いみたい。なんか、覗かれてる感じだし(^_^;)で、グーグルに削除を要求する人もいるようです。これはこれで、気味が悪いですね。新技...
その他 終戦記念日
今日は、終戦記念日。「本来は8月15日ではなく、9月2日だ」とか「「終戦」ではなく「敗戦」だ」とか、議論もあるようですが・・・「そういうややこしいことは、関心ない」という人がほとんどでしょう。恥ずかしながら、ボクもそうでして。「戦争」そのも...
その他 マニュアルどおりの「サービス」
典型的な「マニュアル人間」に遭遇しました。ソフトバンクの携帯電話の督促状が、うちのＮＰＯ法人に来たんです。事情があって一時的に理事になった人が、名義を使ったようで。正しい請求先をお知らせするために、「お客様サービス」に電話しました。そのとき...
パソコン 悩ましきかな コメント＆トラックバック
「ブログのメリット」について、以前も書いたような気がするけど・・・ブログを再開してみると、あらためて「便利だなぁ」って感じます。とにかく、更新がカンタン。写真も、カンタンに掲載できる。おかげで、最近はデジカメを持ち歩くようになりました。会社...
その他 人生交換プログラム ライトレ
8/10（日）の夕方に、フジテレビで始まった番組です。関西方面では、少し前からやってるみたい。www.fujitv.co.jp/fujitv/news/pub_2008/08-207.html録画して、昨日みてみました。「若い女性が、自分と...