「電子申請はムダ」という記事が、新聞に載ってました。
今日の読売新聞に載っていますが、読売Onlineでは昨日になっています。

日経PC21の記事でも、こんなのがありました。

インターネットは、ボクらの生活をとても便利にしてくれるものです。
役所でのいろいろな手続きなど、これを使えば、ものすごく効率化できる。
長時間待たされたり、あちこち移動したりしなくても、
必要な手続きが、短時間で、手軽に、正確に、できるハズなんです。
民間の電子商取引の世界では、それが当たり前。

Yahoo!や楽天の買い物だったら、
欲しいものを選んで「会計」をすれば、
入力すべき必要事項が出てきて、
記入をして送信ボタンを押せば、それでＯＫ。
クレジット決済なら、翌日にはちゃんと品物が届いたり。
ラクだし、品揃えは豊富だし、間違いないし。
これが当たり前で、「購入するのが、すごーく面倒」なんてネットショップは、
生き残れるハズがない。

ところが、お役人の世界では、この「当たり前」が通用しないのが当たり前。

6月のブログの後日談ですが……
法務局のオンライン申請が、どうしてもできなくて。
しょうがなく、半日かけて、横浜地方法務局に行ったんです。
窓口には、書類を審査する係の人が、２名。
たいていは不備があるようで、１度めの人は、不備を指摘されて修正しに行く。
２度めの人は、修正箇所を確認されて、受理される。
要するに、「大半の人が不備を出してしまう仕組み」になっています。

その窓口の人に、「オンライン申請しんただけど、できなかった」って言ったら、
「そりゃ、そうでしょう」と、さも当然といった様子なんです！

大半の人が不備を出す仕組みを、放置している。
自分たちでも「できるワケない」と思ってるものを、推奨している。

役所の世界って、摩訶不思議　(?_?)